這個元旦假期，許多一線廣電員工依然奮戰在客服、營維、地推等各條戰線上，他們秉持以客戶為中心的理念，舍小家顧大家，用勤勞的付出和不畏艱難的精神告別2023年，迎接嶄新的2024年。

假期第一天，濱州沾化區分公司在孫橋村開展收費活動。因大霧雨雪天氣，為避免客戶出行不便，沾化區分公司采取了先電話通知，再到客戶方便的位置集中收費的方式。當天上午，收費7500余元，辦理192號卡20余張。

假期第一天晚6點30分，煙臺市芝罘區白石村跨路線纜被大貨車刮斷，整個白石片區有線電視信號中斷。接到報修電話后，芝罘分公司工程部主任解傳寶顧不上吃晚飯，立即通知技術人員姜茂良、王修良、楊巖亮和于凱源等趕赴現場搶修。當晚8點，光纜修復，電視信號恢復正常。

元旦假期，威海市文登區龍山站客戶經理孫亞楠接到客戶報修電話。因該客戶所住小區積雪較多，通行困難，孫亞楠和同事一起拿著設備、材料步行到用戶家中。通過排查，客戶家中問題解決并表示愿意升級置換4K智能超高清機頂盒。當得知孫亞楠等人是步行進小區來維修時，客戶連連豎大拇指點贊。

泰安岱岳區分公司城區工作站利用元旦假期到岱岳花園小區進行現場地推，宣傳廣電5G業務并為臨近到期客戶進行續費。

淄博高青分公司科室人員幫扶常家鎮三合村安裝享TV。經過大家的努力，假期前兩天時間，村里集體辦理的58戶享TV基本安裝完畢。

近日東營廣饒縣大霧彌漫，廣饒縣分公司城區東站營業員高秀花不想錯過假期客戶在家的營銷好時機，一大早趕到娘娘廟村進行入戶走訪，在入戶途中積極向村民宣傳廣電業務。

聊城陽谷分公司營業員國賓彬在營業廳為客戶介紹享TV鳳凰專區的節目內容及一鍵看直播業務，客戶被享TV豐富的內容和方便的操作所吸引。

元旦假期，為保證千家萬戶正常收看電視節目，全省各地運行維護工作人員堅守工作崗位，確保信號安全、高質量傳輸。圖為聊城分公司梁榮華、殷會甫值守工作照片。

元旦假期，濰坊高密分公司工作人員孫顯帥、魏守青、張開昌放棄休息時間，利用假期用戶在家休息的良好時機，利用地推+入戶拜訪以及電話營銷等方式，在農村市場積極開展靈活多樣的推廣活動。

新的一年，新的期許。展望2024年，廣電人將以更飽滿的熱情和更優質的服務，走進千家萬戶，溫暖每一位客戶。