本網訊 春節假期，全省廣電人持續奮戰在入戶拜訪、線路搶修、故障處理等各條戰線，用堅守和付出保障客戶收視體驗，不斷擦亮廣電品牌。

2月14日下午，煙臺牟平區龍泉鎮楊家泉村信號中斷，為了不耽誤客戶春節假期電視和網絡的使用，牟平分公司技術部立即安排人員進行搶修。在龍泉營業部客戶經理的配合下，經過2個小時左右的排查處理，信號及時恢復。

2月14日，聊城東昌府分公司市中經營中心賈魯生主動上門維修、更換機頂盒，介紹遙控器的使用，讓用戶獲得更好的收視體驗。

2月14日，濟南市中分公司鄉鎮片區網格經理穆振鵬接到報修通知，立即前往客戶家查看。經過調試，機頂盒和信號恢復正常，接著穆振鵬又為客戶仔細講解了遙控器使用方法和注意事項。

2月13日晚，淄博桓臺分公司值班人員收到電業局客戶監控報修電話，經查是電視機故障導致。為不影響客戶春節期間的正常工作安排，桓臺分公司立即調配營業廳演示機進行更換，并調試好監控。電業局領導對公司的服務表示了肯定和贊揚，為今后的合作打下堅實的基礎。

2月15日，泰安市區營業部線路值班人員迮繼軍在接到王莊平房客戶報修后第一時間趕赴現場，排查故障，恢復信號。

2月14日晚，剛結束一天工作的菏澤曹縣分公司青古集站長謝周臣，下班路上接到一位失獨老人的報修電話。謝周臣想到老人因看不到有線電視而焦急的心情，立即帶著維修工具匆匆趕往用戶家中。

2月15日，博興龐家鎮安家村沿街商鋪發生火災，光纜被燒斷，導致喬龐片區大寧、小寧村信號中斷。為盡快恢復線路，濱州博興分公司技術工程部楊勇、高奇琛，曹王片區經理李永軍、城東片區經理趙健飛、喬龐片區經理袁在水、網格經理張寶文趕赴現場搶修，更換12芯光纜200米，用時1小時恢復信號。

日照莒縣分公司劉官莊鎮工作站客戶經理孟慶明在五花營村入戶拜訪時，用戶反映信號不穩定。通過進一步交談得知，用戶喜歡看高清節目，而且經常用到網絡，孟慶明就主推享TV融合套餐，并將攜帶的大禮包贈送給用戶。最終，該用戶辦理了新套餐，并對廣電人的服務表示滿意。

一份耕耘，一份收獲。春節假期，廣電人正是通過這樣的點滴行動，不斷讓廣電品牌深入人心，得到客戶的認可。