春節期間，威海大雪天氣，為保障廣大客戶能順利收看電視節目，威海經區分公司苘山站客戶經理劉鵬飛冒著大雪進行調試安裝。

大年初三，剛剛下班回到家的濟寧曲阜分公司尼山片區網格經理梁樹民，接到尼山圣地景區五星級酒店尼山賓舍報修電話，立即帶上工具趕赴現場，快速解決了游客看不上電視的問題。

圖為菏澤定陶分公司綜合部董傳領正在文鼎苑小區處理故障，及時為客戶做好信號保障工作。

大年初四，煙臺龍口市港城大道與府西二路電警卡口突發電源線路短路狀況，此故障可能影響交通秩序監管與違法抓拍等工作的正常開展。收到工單后，龍口分公司集客部的荊鴻業、姜智仁兩位工作人員迅速響應，第一時間趕赴現場。經過緊張有序的工作，工作人員明確故障原因，在最短的時間內修復了線路。

春節期間，青島城陽分公司強化用戶響應機制，以優質服務提升客戶滿意度。大年初三清晨6:30分，夏莊工作站運維員王鵬飛接到客戶報修，帶上工具包20分鐘就到達客戶家中，憑借著豐富的經驗迅速判斷故障所在并及時恢復信號，他專業的服務得到客戶好評。

春節假期，接到故障搶修工單，濱州惠民分公司工程搶修人員立即趕往現場，發現是村民放鞭炮引發火災造成光纜受損，工程技術部曹學立即展開搶修，及時恢復信號，保障了客用戶收看電視節目。

春節期間，為保障客戶收視體驗，泰安東平分公司一線員工堅守崗位。圖為城區片區員工于兆銳接到客戶報修電話后，第一時間趕往現場進行修復。

春節假期，淄博博山分公司源泉站網格經理黃衍慶接到客戶報修，第一時間上門，耐心指導客戶轉換視頻并演示回看路徑。客戶對中國廣電春節期間服務速度與質量給予高度認可和好評。

春節假期期間，聊城莘縣分公司為保障廣大客戶收視用網，安排專人進行常態化安全傳輸排查。圖為莘縣分公司技術部工作人員楊志剛、趙進在楊莊小區二級箱檢查線路與設備。

圖為大年初四，濰坊城區營業部網格經理潘雪平在牛埠村為客戶調試享TV機頂盒，保證客戶正常收看電視節目。

為確保廣大客戶在春節期間能夠在家收看到精彩紛呈的節目，廣電人全程值守崗位。圖為濟南歷城分公司城中區域營業員郭松松在洪樓營業廳為客戶辦理業務。

東營利津分公司春節假期不放松，利用春節營銷旺季，開展線上線下渠道營銷，線上開展短信群發，線下借助農村大集、廟會、社區活動等集中力量開展宣傳營銷活動。圖為大年初四城區站站長王濱在老街長巷宣傳5G 192業務。

大年初四，商家陸續開門營業，走親訪友的人們紛紛來購置禮品，正是宣傳5G 移網業務的大好時機，日照嵐山分公司組織人員，分街道劃重點開展業務宣傳。圖為嵐山街頭工作站陸金友在已開門商鋪攤位開展業務宣傳。

圖為大年初三下午，德州齊河分公司城區片區經理丁立朋在齊河萬達廣場向游客介紹廣電手機卡業務。

春節假期，業務發展正當時。臨沂羅莊區分公司抓住時機開展業務宣傳，一大早，營業廳里熙熙攘攘，熱鬧非凡，各個年齡段的客戶圍在業務辦理臺前和工作人員仔細溝通套餐細節，整個營業廳洋溢著濃濃的年味，忙碌卻不失溫馨。