晨曦中,當大多數人還在享受假期的慵懶,他們已奔赴崗位;夜幕下,當城市的燈火為團圓而點亮,他們仍在默默堅守。國慶佳節,齊魯大地,馳而不息堅守奮斗的廣電網絡人,用雙手創造價值,用汗水澆灌夢想。他們的身影,是這個節日里最美的風景。
溫情服務直達社區
假期期間,青島市分公司加強4k超高清業務的推廣和安裝工作,通過“電視+寬帶+手機”融合套餐模式讓用戶得到實實在在的優惠,也增加了用戶粘性。圖為工作人員王彤彤在路演現場向小區居民推介超高清業務。
東營廣饒縣分公司利用國慶節用戶返家的時機,開展地推及入戶拜訪活動為用戶提供上門服務。10月1日,廣饒縣分公司花官站營業員張偉亭到花官鎮張楊村地推,向用戶介紹業務。
假期期間,聊城東阿縣分公司組織工作人員深入社區村莊,將廣電服務送到用戶身邊。圖為工作人員曹麗娟(右一)、黃文靜(右二)在新城街道張漢吳小區地推現場,為過路居民介紹超高清業務。
“金秋送好禮,全屋享千兆”,國慶佳節,濟南歷下區分公司在黃金時代三區開展地推服務活動。10月1日,公司集中走訪本網客戶151戶、異網客戶208戶,將節日問候送到居民家中?;顒右踩〉昧孙@著成效,當天,公司發展192手機號卡4張,新增寬帶3戶、新增電視2戶;辦理全能王套餐3戶、智能類產品2戶。
10月2日,泰安東平縣分公司在舊縣時代佳苑社區門口,支起醒目的帳篷,開展國慶中秋雙節特別營銷活動。工作人員熱情向居民介紹最新的5G套餐和優惠活動,用實實在在的優惠為社區居民送上祝福。
爭分奪秒消除隱患
10月1日晚20點36分,煙臺海陽市分公司方圓營業部宅子頭村用戶報修無信號??蛻艚浝肀R杰接到報修后迅速響應,立即駕車趕往用戶家排查,發現光纜被村內大型玉米收割機掛斷,現場情況復雜。隨即向營業部反饋,營業部立即調度就近客戶經理組成搶修隊,趕赴現場進行搶修,從客戶經理盧杰接單,到搶修恢復信號,全程僅用時50分鐘左右。
10月2日,菏澤牡丹區公司技術運維部的工作人員始終堅守崗位,接到高莊鎮終端箱無信號故障報修指令后,工作人員孫長軍冒雨以最快速度奔赴故障點位,迅速投入搶修工作。從排查問題到恢復傳輸,每一步都高效有序,用“第一時間”的響應,為假期信號暢通筑牢了堅實防線。
10月1日晚間,日照市區分公司山東路工作站工作人員趙晨竣接到用戶報修電話立馬驅車趕往現場,檢查線路連接情況,迅速排查故障,確保用戶能夠正常收看。
假期期間,威海雅迪電動車倉庫突發火災,導致臨港區蔄山鎮部分區域線纜損壞,蔄山服務站不等不靠,迅速組織職工進行搶修,第一時間為村民恢復信號。圖為蔄山站職工劉鵬飛在現場進行線纜熔接恢復。
假期期間,濰坊安丘市大盛、吾山片區突發整體故障,安丘市分公司迅速行動,組織公司骨干迅速趕往現場搶修,圖為技術工程部員工劉梅光在熔接光纜。
特色項目全速推進
用無人機開展疫木吊運作業,以科技賦能林業管理。國慶節期間,在威海乳山南黃鎮疫木吊運現場,乳山分公司工作人員默契配合,一架核載100公斤的工業級無人機騰空而起,將捆扎好的疫木從陡峭山頂精準運至疫木集散點。3分鐘即可完成一次運輸,每日可吊運疫木7噸左右,高效又能保護植被,在維護區域生態安全、彰顯廣電在綠色發展中的責任與智慧的同時,也為公司創造了新的業務收入增長點。
10月2日,濟南長清區分公司主城區域區域經理劉大震,帶領部分網格經理骨干,到榮泰養老機構集中安裝調試有線電視信號及網絡信號,并教會老人們使用收看重溫經典頻道。確保在中秋節來臨之際讓老人們看到精彩超高清電視節目,真正體現廣電人“情滿中秋、情系老人”的關愛。
假期期間,德州陵城區分公司緊抓市場機遇,成功與維也納酒店達成合作,一舉發展享TV電視業務74臺。為確保項目高效落地,公司領導親自掛帥,統籌部署整體進度;各科室打破部門壁壘,緊密協同作戰,全員放棄休假、加班加點,以專業技術和敬業精神,高質量完成了所有設備的調試與開通工作,得到酒店方高度評價。基于本次合作的良好體驗,酒店方明確表示,將在現有享TV業務合作的基礎上,進一步拓展其他領域合作。
每一份默默的付出,都值得被銘記;每一個平凡的堅守,都閃耀著光芒,大家的付出和堅守,是最真摯、最動人的國慶獻禮!