為做好膠州2020年全國文明城市復審迎檢工作，膠州分公司積極參與創城辦在全市開展兩個“1”志愿服務活動，黨員干部充分發揮模范帶頭作用，利用每天上班前或者下班后1小時組織公司志愿者對所包路段香港路開展環境衛生整治；按要求監督所包路段環境衛生是否整潔，做到垃圾不落地，隨手撿垃圾。

膠州分公司按計劃主動對接中云街道辦事處開展進社區志愿服務活動，同時結合中云服務站工作實際，開展有線走訪進社區活動。活動中，分為兩個工作組，一組負責志愿服務，入戶進行宣傳，向小區居民群眾介紹文明城市復審知識及文明禮儀公約，得到社區領導的一致好評；二組負責有線走訪服務，對小區內所有在網、異網用戶進行入戶走訪，檢修用戶線路，宣傳推廣有線電視業務套餐，共入戶走訪、登記信息150多戶，有效引導轉網用戶4戶，意向辦理10戶。

通過開展道路環境衛生整治及社區志愿服務活動，拉近了與用戶之間的距離，彰顯了有線志愿者的奉獻精神，對有線業務的發展更有著積極的推動作用。