為進(jìn)一步落實(shí)省市公司“融合創(chuàng)新發(fā)展年”關(guān)于保戶增收和服務(wù)用戶的總體部署要求，深入開展“大干三季度 實(shí)干勇爭(zhēng)先”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，張店分公司以小區(qū)無源化改造為抓手，促進(jìn)享TV 業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。8月份，通過前期數(shù)據(jù)分析及實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，選定南定安康佳園作為重點(diǎn)發(fā)展小區(qū)，經(jīng)過前期宣傳、精心組織，共發(fā)展享TV業(yè)務(wù)161戶，活動(dòng)收效顯著。

精準(zhǔn)策劃、大力宣傳。為確保用戶知曉率，張店分公司統(tǒng)籌安排，提前印制活動(dòng)宣傳單頁，并在活動(dòng)啟動(dòng)前兩天進(jìn)行逐戶拜訪。本次活動(dòng)時(shí)間緊，任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)，黨員干部及職能科室人員集中幫扶，頂著炎炎烈日，組建了地推現(xiàn)場(chǎng)宣傳小組，業(yè)務(wù)辦理小組以及安裝小組，大家各司其職，把公司的首問責(zé)任制等工作流程和服務(wù)承諾貫徹到為用戶實(shí)際服務(wù)當(dāng)中。

巧用惠民優(yōu)惠券，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。通過前期業(yè)務(wù)宣傳，告知每位到場(chǎng)用戶可享受文化惠民優(yōu)惠券補(bǔ)貼的政策。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，充分利用文化惠民優(yōu)惠券為吸引點(diǎn)，工作人員積極幫助用戶注冊(cè)云閃付APP，幫助用戶搶券辦理業(yè)務(wù)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)換購氣氛高漲，用券換購成功率近99%，活動(dòng)中使用文化惠民優(yōu)惠券157張，用券金額近11.3萬元。

凝心聚力，攻堅(jiān)克難。活動(dòng)期間由于集中辦理業(yè)務(wù)較多，為加快安裝進(jìn)度，確保用戶及時(shí)使用上享TV機(jī)頂盒，市公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，成立安裝幫扶突擊隊(duì)，第一時(shí)間上門安裝，大家密切配合協(xié)作，以優(yōu)質(zhì)快捷高效的服務(wù)贏得了用戶良好口碑。

加強(qiáng)設(shè)備管理，降本增效。在進(jìn)行小區(qū)無源化改造過程中，嚴(yán)格按照公司《無源化網(wǎng)改設(shè)備器材撤回及利用管理辦法》執(zhí)行。無源化改造影響深遠(yuǎn)，不僅僅是節(jié)約成本，帶給用戶的是更加穩(wěn)定的網(wǎng)速，更加豐富的點(diǎn)播選擇，是保戶增收的重要保障之一。

通過此次活動(dòng)的開展，大大鼓舞了士氣，提升了廣電員工凝心聚力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作效率，搶占了市場(chǎng)份額，贏得了用戶的滿意和信任，為完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。