本網訊 12月1日起，沂南分公司市場部工作人員利用一個月的時間，深入用戶家中，開展“貼近用戶，優質服務”活動。零距離的真誠優質服務讓廣大有線數字電視用戶感受到了寒冬里的溫暖，提升了用戶滿意度，完善了分公司服務及產品質量。

在用戶王女士家中，核對完用戶信息后，工作人員開始為王女士提供線路檢測、機頂盒升級等一系列服務，并一對一地為她和她的家人解答數字電視觀看及使用過程中的疑問。服務過程中，分公司市場部工作人員以健康、飽滿的精神狀態和耐心細致的服務，充分體現了廣電網絡形象。　

活動期間，分公司工作人員逐戶上門為用戶提供保姆式服務，一對一地為用戶排解數字電視觀看及使用過程中的疑問，力求用優質高效的服務增強用戶黏著度。