哪有什么歲月靜好，只是有人在為你負(fù)重前行。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，讓今年的春節(jié)假期變成了一個(gè)不平凡的假期，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，除了奮戰(zhàn)在臨床一線(xiàn)的白衣天使，還有那些在疫情面前彰顯擔(dān)當(dāng)?shù)膹V電網(wǎng)絡(luò)廣大黨員干部。青州分公司第二黨支部書(shū)記、東夏營(yíng)業(yè)部主任曲洪順就是其中一員，他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了疫情中“逆行者”的初心使命。
疫情發(fā)生后，青州分公司第二黨支部書(shū)記、東夏營(yíng)業(yè)部主任曲洪順按照上級(jí)要求科學(xué)安排，做到既不影響報(bào)修用戶(hù)維修，又切實(shí)做好員工防控。春節(jié)前當(dāng)?shù)匾咔榉揽剡€不嚴(yán)格，他就主動(dòng)要求員工出門(mén)維修安裝必須佩戴口罩，勤洗手，與用戶(hù)交流時(shí)保持一定距離。曲洪順身先士卒，每天上班第一件事就是把營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行一遍全面消毒，然后千囑咐、萬(wàn)叮嚀，要求值班維修人員一定要做好自身防護(hù)，然后才能開(kāi)展工作。特別是春節(jié)前后，曲洪順更是靠在第一線(xiàn)，“村村響”維修有他的身影，線(xiàn)路搶修有他的身影，哪里需要哪里到。
春節(jié)后防疫情況加重，由于各村都進(jìn)行了封路，用戶(hù)報(bào)修需上門(mén)維修的明顯減少，但報(bào)修的情況都比較急，對(duì)每一戶(hù)報(bào)修用戶(hù)他都認(rèn)真對(duì)待，能自己上門(mén)的絕不安排網(wǎng)格經(jīng)理上門(mén)。正月初三剛到營(yíng)業(yè)廳，他接到東夏鎮(zhèn)二府村用戶(hù)的電話(huà)，家里的網(wǎng)上不去了，經(jīng)詢(xún)問(wèn)說(shuō)光貓亮紅燈。放下電話(huà)隨即準(zhǔn)備光纜皮線(xiàn)、光貓等必須材料和設(shè)備，開(kāi)車(chē)和同事一起出發(fā)，當(dāng)?shù)竭_(dá)二府村時(shí)發(fā)現(xiàn)所有進(jìn)村道路已全部封閉，只允許維修人員進(jìn)去車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)。曲洪順只好和同事拿上工具和維修材料步行進(jìn)村。經(jīng)過(guò)排查檢修，迅速解決問(wèn)題。用戶(hù)表示沒(méi)想到特殊時(shí)期還能這么快恢復(fù)信號(hào)，曲洪順笑笑說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，這都是應(yīng)該做的。
近期，他看到營(yíng)業(yè)廳所在地的村委會(huì)干部每天都在小區(qū)門(mén)口值班，勸導(dǎo)個(gè)別出門(mén)的村民和外村的人員，非常辛苦，主動(dòng)捐款1000元，讓村委干部購(gòu)買(mǎi)防護(hù)和消毒用品。
一年之計(jì)在于春，保用戶(hù)、保收入是今年工作的重中之重。曲洪順克服疫情帶來(lái)的不利因素，每天安排員工拉出用戶(hù)底子，組織力量逐一開(kāi)展電話(huà)和短信、微信等渠道營(yíng)銷(xiāo)，以拜年、回訪(fǎng)等形式關(guān)愛(ài)用戶(hù)，提醒用戶(hù)做好疫情防護(hù)工作，并告知用戶(hù)新春優(yōu)惠活動(dòng)，推薦指導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)在線(xiàn)支付方式繳費(fèi)或微信添加好友進(jìn)行轉(zhuǎn)賬訂購(gòu)。一周時(shí)間，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)二十幾筆。對(duì)轄區(qū)的十幾個(gè)集團(tuán)村，曲洪順逐一電話(huà)拜訪(fǎng)，把公司的關(guān)心感謝和禮節(jié)禮貌送到，聯(lián)絡(luò)感情，增進(jìn)友誼，為今年的工作開(kāi)了個(gè)好頭。
“你們所謂無(wú)聊的家，正是這些沖鋒在一線(xiàn)的工作者們想回卻不能回的地方！”在新年伊始的這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)斗中，曲洪順舍小家顧大家，時(shí)刻把用戶(hù)放在第一位，讓用戶(hù)及時(shí)收看電視節(jié)目，及時(shí)聽(tīng)到黨委、政府的聲音，關(guān)鍵時(shí)刻彰顯了一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。正如他在特殊黨日帶領(lǐng)大家發(fā)出的誓言一樣：我志愿戰(zhàn)斗在疫情防控第一線(xiàn)，踐行初心、擔(dān)當(dāng)使命，攻堅(jiān)克難、忠誠(chéng)履職，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)阻擊戰(zhàn)！
