本網訊 8月16日-18日，公司黨委委員、副總經理劉洪昌分別到煙臺、濰坊調研指導工作。

在煙臺，劉洪昌一行以“四不兩直”方式到萊陽分公司姜疃中心營業部、萊陽分公司廣電中心營業廳調研，親切慰問了一線工作人員，詳細了解了智能終端發展、192移動通信業務宣傳辦理及“掌慧通”APP使用情況。劉洪昌要求分公司一要嚴格按照省、市公司相關工作部署，做實、做細員工業務培訓，確保每一名員工都能熟練掌握192移動通信業務的營銷辦理及“掌慧通”APP使用，為公司全面開展192移動通信業務做好充足準備。二要大力弘揚“嚴真細實快”工作作風，堅定發展信心，扎實做好保戶增戶、智能終端發展等重點工作，守好主陣地、開拓新市場，確保完成省、市公司下達的任務指標。

在濰坊，劉洪昌一行深入奎文高新營業廳和壽光東城營業廳看望一線網格人員并進行親切交流，詳細詢問了用戶發展、192移動通信業務宣傳辦理、“掌慧通”APP使用等情況，勉勵大家要把握好5G業務發展的時代機遇，加強“一村一屏”智慧項目建設，不斷取得廣電業務新發展、新突破。調研中，劉洪昌聽取了濰坊分公司工作匯報，對公司保戶增戶、智能終端業務、應收賬款清欠等重點工作開展情況進行“問診把脈”，認真分析了分公司上半年工作存在的差距和問題，對下一步工作提出意見建議。他要求，一是要高度重視公客業務發展，筑牢事業發展根基。要拿出“繡花”的功夫，做到思想上不懼困難、行動上不厭其煩、考核上不留情面，牢固樹立陣地意識，努力在用戶發展上實現后來居上。二是在智能終端發展上跑出加速度，要集中人力物力和優質資源加大發展力度、趕上發展進度，既重數量更重質量，既轉化存量又拓展增量，為實現高質量發展奠定堅實基礎。三是要公客集客比翼齊飛，充分用好配套費等各項利好政策，下大力氣做好上下兩篇文章，帶動電視用戶發展工作，要扎實做好行業政策落地工作，努力在集客業務帶動公客業務上做文章，要通過實施精細化管理，切實做到公客要增戶、集客超進度的目標要求。四是要切實做好移動通訊業務發展各項準備工作。要加大職工業務培訓力度，加強市場政策研究，公司上下要迅速進入“戰前狀態”，確保隨時以良好的姿態投入業務發展，要切實抓好移網客戶服務工作，熟悉業務和話術，規范操作和服務流程，穩妥處理用戶訴求，樹立好廣電優質服務品牌。

省公司市場運營部、煙臺分公司、濰坊分公司相關負責同志陪同調研。