本網訊 4月15日，公司召開保戶工作座談會，研究部署2018年的保戶工作。公司黨委書記、董事長李建華，總經理郝克遠出席會議并講話，副總經理孫柏出席會議。

用戶是關系到公司生死存亡的關鍵指標，在“改革創新攻堅年”實施方案中，公司明確了“鞏固用戶”為今年的攻堅戰目標之一。今年以來，面對激烈的競爭環境，全省保戶工作面臨一定的壓力，但環顧省外，江蘇、廣東、吉林等同行有效控制了用戶流失，貴州廣電網絡甚至出現100萬戶的正增長，這為公司的保戶工作提供了經驗和信心。為了切實完成2018年度保戶任務目標，強化考核、提振信心，公司召開此次會議。

郝克遠對保戶工作提出三點意見：一是保戶工作是公司的生命線，是首要任務。要充分認識到用戶是1，其他業務是0，沒有用戶基礎，其他都是空談，應高度重視保戶工作。二是堅定保戶信心。春節前在全公司開展“新春用戶大拜訪”活動，階段性實現了用戶正增長。事實證明，只要方法得當，保戶工作一定會有良好效果。三是要強化保戶措施。公司確定了保用戶的戰略目標，并且制定了《保戶工作實施方案》，各級公司要高度重視，結合本地制定更加細化的實施措施。對于《保戶工作實施方案》的實施，他提出三點要求：一是要綜合施治，更要有絕招。各市、縣公司特別是基層人員要結合實際情況，拿出“絕活”，如濟南大橋的“智慧社區”建設，棲霞、東港的“智慧黨建”建設，都為保戶起到了“特效”。二是結合方案，狠抓落實。各級分公司和各部門要把方案落實作為根本任務。市場部門要肩負起抓好用戶指標的責任。三是各市公司要提振精神，更好壓實責任。各級分公司、各部門要對方案的實施更加嚴格，對管理更加規范。相信隨著方案的發布實施，全省保戶工作會有新的起色。

李建華強調，各級單位要認識到保戶工作的重要性，要借鑒外省的先進經驗和先進措施，盡快探索形成保戶任務指標與個人績效指標掛鉤的辦法。各部門要發揮自身優勢，提升積極性和主動性，共同為實現公司保戶目標努力。

會上，市場開發部就《2018年保戶工作實施方案》及近期赴江蘇省網、廣東省網考察學習情況進行專題匯報。省公司戰略規劃部、市場開發部、經營管理部、技術部、運行維護中心、數據中心、節目集成中心、全媒體公司及濟南、淄博、泰安、德州、濱州分公司主要負責人參加會議并發言。