隨著公司市場業務的拓展，家家悅、熱電、商業銀行等各大企業均與公司實現了專網業務的合作關系。為確保專網業務維護及時性、可靠性，要求我們對各類設備的操作命令及使用方式了如指掌，使得我們在應對處理應急故障時，做到有條不紊，游刃有余。
我們以熱電集團的抄表業務為例，做簡單說明。下圖為熱電抄表方案設計框圖。
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其工作原理主要是熱電集團的抄表終端是通過多個vlan匯聚至分前端機房的匯聚交換機，通過千兆光路直連至熱電集團的核心交換機。在此過程中，我們直接采用VLAN透傳方式，將需求的熱電VLAN 透傳至到熱電集團總部機房的核心交換機交換機，在交換機上配置各個VLAN的網關地址。抄表服務器通過網關與終端設備的網關通訊來讀取所需信息，以下是具體命令的使用方法：
1. 查看MAC地址信息
在H3C核心交換機上命令是display mac-addressvlan/interface/vsi (后面可接vlan、接口、vsi)，如下圖。
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上圖顯示，第一列為mac-address，第二列為vlan-id，第三列為接口。
在瑞斯康達OLT設備上命令是show mac-address-table l2-address vlan/port ，如下圖。
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2. 查看ARP信息
在H3C核心交換機上命令是display arp vlan/interface，如下圖。
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上圖顯示，第一列ip地址，第二列MAC地址，第三列vlan-id，第四列接口。
而在實際應用中，我們一般將這兩個命令互相配合使用，這樣能便于定位故障，方法如下：
（1） 通過MAC地址來查看該終端設備的ip地址
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（2） 通過ip地址來查看該終端設備的MAC
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通過以上幾條命令，我們可以快速確定鏈路的連通狀態，以及故障點出現在上聯線路還是下聯線路。
