勞動是生命的贊歌，是社會的基石。“五一”假期，當全國開啟出游模式時，這群廣電網絡人，卻用在崗位上的默默堅守，度過這個不一樣的“勞動節”。安全保障、營銷服務、線路維護搶修……他們用實際行動詮釋勞動之美、敬業之美。

5月2日20時左右，96123熱線客服代表夏楠楠受理了一位情緒激動有投訴意向的章丘老年用戶。她用誠懇態度，使老人打消了投訴的念頭，并表示對她的服務非常滿意。夏楠楠只是眾多一線客服人員的縮影，他們用責任與堅守繪就了節日期間中國廣電一道亮麗的風景。

五一期間，青島膠南分公司開展路演競賽活動，活動在劃定區域分為5支戰隊，制定詳細方案，比營銷、比服務、比成績，各戰隊統一著裝，干勁十足，展現了廣電職工的精氣神兒。

5月2日，日照市區分公司海曲路營業廳孟繁欣正在調試“五合一”設備，給用戶辦理5G192手機號卡業務。

威海環翠分公司區域內標志打卡地東城路夜市五一期間開業，假日期間環翠分公司安排人員加班安裝維護應急廣播監控系統，確保夜市安全經營。

5月3日，煙臺棲霞分公司在翠屏御景開展“致敬勞動者，廣電送福利”活動，通過入戶掃樓、現場推介等方式吸引用戶前來詢問業務，圖為營銷人員向居民推介業務。

5月3日，東營廣饒分公司大王站營業員甄衛華利用假期期間用戶在家有利時機到大王鎮后屯村進行用戶拜訪，積極詢問收集用戶反饋意見和使用需求，邀請用戶參與寬帶新體驗活動。

五一勞動節期間，濰城分公司按照省公司營銷活動要求，以“美麗鄉村”建設治理飛線行動為契機，通過加強與北里村兩委溝通，就全業務村發展，政企業務融合等進行洽談，爭取到了村民自交和村委補貼的繳費方式，實現了廣電全業務村的轉化。

淄博張店分公司堅持廣電服務不打烊的傳統，積極組織各管理站持續開展入戶拜訪活動，主動運維，為客戶介紹宣傳公司業務。

為確保全市用戶度過一個安全、祥和的“五一”假期，濱州分公司呼叫中心客服人員嚴格執行24小時專人值班值守制度，積極履行崗位職責，堅持代班長帶頭、值班人員在崗在位，保持電話24小時暢通，用熱情飽滿的態度回復用戶的問題與投訴。

五一期間，為確保泰安東平縣分公司機房網絡的穩定運行，技術部對部分主機房進行了全面巡查。此次巡查工作的目的就是排查潛在的安全隱患，保障網絡設備的安全運行，廣大用戶提供更加穩定、高效的通信服務。

德州禹城分公司“五一”假期不停歇，通過對客戶數據的調取、分析、研究后，積極開展融合套餐和192號卡業務的宣傳推廣。通過加強物業溝通，深入開展小區宣傳，在選點地推的基礎上，主動上門收取到期用戶費用，了解用戶需求，解決用戶問題，以多種形式做好營銷服務工作。