戴曉是萊陽分公司萬第營業部的一名客戶經理，他始終牢記公司發展我在其中的理念，為了打好集中續費攻堅戰，舍小家為大家，三推婚期，以實際行動詮釋有線人敬業精神。

　　萬第營業部赤山片區，從今年的7月份就開始數字電視集中續費。為提高續費率，戴曉和同事們每天早上5點多就準時現場，晚上一直忙碌到八九點鐘，全身心的投入到現場續費和營銷工作中去。在赤山村現場續費中，他們又是忙碌到晚上9點多才收攤。一個熟悉戴曉的用戶，調侃營業部主任說，你們有線也太能干了吧，人家小戴馬上要結婚了，你還整天讓人家這么個加班？此時營業部主任才恍然大悟，趕緊追問戴曉此事。原來戴曉準備在7月份舉行婚禮，但是這時營業部開始了提前續費，這一下子讓準備結婚的小戴措手不及。反復權衡后，戴曉說還是要以工作為重，依然決定推遲婚期，好在未婚妻通情達理，婚禮約定在了9月份舉行。

　　在緊張忙碌的續費中，轉眼到了9月份，此時萬第營業部的續費形勢分外嚴峻，其它電信運營商緊跟我們的續費步伐，首輪結束后剩下的未交費用戶都是潛在的轉網用戶，晚收一天、遲收一戶就意味著公司利益有可能受到損失。而由于戴曉已經在萬第營業部赤山片區工作多年，可以說是人頭熟，關系好，用戶都信賴和支持他的工作，后續的清繳靠的正是客戶經理這樣的亮點。想到這里，他又一次把“大家”的利益放在首位，拉下臉來商議未婚妻再推遲一個月。這時候已經忙里忙外幾個月，準備結婚的未婚妻滿腹委屈流下了眼淚說：“這段時間你忙你累我都看見，家里家外的活都是我一個人干，可是這結婚是個大事，都已經通知親朋好友了，你總是往后推，大家還以為咱出什么事了呢，你讓親戚朋友怎么看我？”此時的戴曉滿臉歉疚，但還是安慰未婚妻：“我知道你受委屈了，可是現在競爭形勢怎么嚴峻，我抓續費為公司也是為了咱們的日子更幸福，你要理解我呀！”權衡過后，未婚妻還是選擇了默默支持他，而他又把全部的精力投入到清繳工作中去，他管轄的網格續費率已基本到達到了目標要求。

　　10月份隨著蘋果銷售的開始，剩下的部分未繳費用戶大都是忙著蘋果采摘和銷售，想見到面特別不容易，但是考慮到雖然用戶忙，但是今年蘋果價格不錯，用戶消費能力強，這時候營銷續費成功率比較高。為了再讓續費率提升幾個點、再多辦戶寬帶、再多賣臺電視，戴曉早5點、晚9點的守在村里，一戶一戶的做工作，僅半個月的時間就辦理寬帶11戶，銷售電視機4臺。眼看著婚期漸漸臨近，未婚妻看到他每天因為多收繳了幾戶費、多辦了幾戶寬帶那高興的神情，這次主動說：咱11月份結婚吧，那時候你就徹底忙完了，也好放心的結婚。聽到這里，戴曉深情地向未婚妻說了一聲謝謝啦。