在地推入戶過程中，我們遇到的客戶是多種多樣的，可能遇到的業(yè)務(wù)問題也式樣不一，營業(yè)員會遇到維修維護(hù)的問題，客戶經(jīng)理會遇到業(yè)務(wù)推介的問題等。在全員營銷的新時(shí)代，對業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求就會相應(yīng)提高，全能型人才的培養(yǎng)也是勢在必行。東營分公司抓緊時(shí)間，加緊學(xué)習(xí)，全力打造一支“營維一體”的多維營銷團(tuán)隊(duì)。

在營業(yè)員、客戶經(jīng)理入戶拜訪時(shí)，東營區(qū)龍居站站長薛團(tuán)結(jié)營業(yè)、運(yùn)維一肩挑，既為前來營業(yè)廳的用戶推介業(yè)務(wù)、繳費(fèi)續(xù)費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)，又為報(bào)修用戶指導(dǎo)維修、維護(hù)設(shè)備，他身兼多職，護(hù)航龍居。日常工作中，他也挑準(zhǔn)時(shí)機(jī)，充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市時(shí)機(jī)，積極發(fā)動各種渠道關(guān)系，多方面宣傳和推動業(yè)務(wù)發(fā)展，圈攏用戶，近兩周通過他的努力營銷新增融合套餐30余戶。像這樣的事例在東營分公司比比皆是，他們主動學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，多角度服務(wù)用戶，通過一人力量為用戶提供多層次服務(wù)。

新的營銷辦法為東營分公司開拓用戶市場注入了新的力量，每人貢獻(xiàn)一分力量，我們收獲的便是一個(gè)用戶群體。