在漫漫的歲月長河里，我們會遇到很多人，有的匆匆而的，有的駐足長留……在工作中，我喜歡把用戶當朋友一樣對待，時常問候，溫暖用心。

李女士是鰲山魯信合璧的住戶，在北京工作，偶爾回來即墨住一陣子。李女士來電咨詢想要安裝有線電視，我為其推薦享TV799元套餐，考慮到疫情期間李女士是北京戶籍可能出行不方便，就通過微信為其辦理了業務，李女士對我們表示感謝，說我們的服務既方便又貼心。辦理好業務后，我又考慮到李女士不經常回來，疫情期間在家可能買東西會不方便，便為她推薦兩家平時常買的商鋪。我的關心讓李女士很感動，接著問我是否有送桶裝水的聯系方式，我向她推薦了公司的凈水器，李女士很爽快地購買了一臺凈水器，我馬上聯系廠家，但因疫情原因，廠家尚未復工，不能馬上給李女士安裝，李女士表示可以等到疫情結束。在之后的日子里，我時常問候李女士，李女士有什么需要也會直接詢問我。

從開始李女士只想辦理一個有線電視，到后來又從我們公司購買了凈水器，我覺得只要用心服務就會得到了用戶的信任，久而久之我們就像朋友一樣相處，這就是我最大的收獲。