“走出去、走進去、跑起來”，這三句話已經成為費縣分公司全體人員時刻牢記并踐行的營銷“寶典”。

每個周末，費城街道站和經濟開發區站站長都會帶領營業員趕到網改小區、集中到期小區開展營銷活動，現場辦理有線電視、寬帶業務，并積極與前來辦理業務的客戶了解他們的業務需求和建議，發現線索就及時反饋給公司集客部和市場客服部，由他們繼續跟進。今年以來，隨著智能終端業務的開展，公司續費率不斷提高，有線電視、寬帶安裝都在不斷增加。有時在比較大的小區待幾天，很多住戶已經跟工作人員很熟悉了，前兩天剛辦理了業務的大爺、大媽還熱心地招呼街坊鄰居，一起幫忙做起了宣傳。

走出營業廳，走上街頭，到附近的鄉村、集市、政府機關中去，與客戶聯動，開展市場摸底，了解客戶需求，開展業務現場辦理。通過營業員營銷的開展，對轄區內的每個村、單位、聚類市場進行了全面的摸底，對每一位客戶的檔案資料、使用情況、維修回訪情況等進行全面的登記和梳理，摸清了自己所轄區域內的市場資料。有時還會與小區物業開展促銷活動，進行現場業務辦理，同時對機頂盒使用不熟練的老年人進行幫助指導，教他們在使用中遇到小問題在家就能解決，自己不能解決的撥打機頂盒上粘貼的客戶經理電話。

走出去，走出營業廳，走到客戶身邊，走進大大小小的小區、企業，走進商鋪林立的鄉鎮中心，走進人口集中的鄉村集市，我們營業廳的員工既是營業員，又是客戶經理，還是客服員，累并快樂著。