客戶經理的日常工作比較辛苦，為用戶安裝機頂盒、維修信號，無論嚴寒酷暑隨叫隨到，晴天一身汗，雨天一身泥，在自己的崗位盡職盡責、默默付出。隨著保用戶工作的緊張開展，他們又增添了營銷工作。

即墨分公司移風店服務站的客戶經理張建貴只要是到村里維修信號，看到街上有老人們在聊天，就會主動上前去介紹享TV業務或是宣傳公司的家電產品，經過他的宣傳，吸引了很多新用戶，一戶帶動多戶，為站上辦理了多筆業務、銷售了多臺家電，讓更多用戶對有線的各項產品有了新的認識。

張開嘴、邁開腿的營銷方式適用于各個行業，客戶經理的工作不僅需要邁開腿，為了挽留用戶還需要張開嘴，變被動為主動，多渠道進行宣傳，用戶就在我們身邊。