新春佳節，當一家人幸福地圍坐在一起，吃著年夜飯，看著電視欣賞春晚其樂融融的時候，在海陽分公司，卻有這樣一群人，他們正堅守在崗位上，為電視安全播出、為網絡正常運行，用樸素的情懷、滿腔的熱愛無私地奉獻。

徐家店營業部客戶經理楊致坤為了讓用戶能夠用上4K機頂盒收看春晚，加班到7點多才回到家中，全家人正守著熱氣騰騰的餃子在等他，剛坐下拿起筷子，手機響了，鎮上徐京善用戶家里的寬帶無信號，他二話不說立馬騎上摩托車就往他家中趕，此時夜幕降臨，外面鞭炮齊響，當楊志坤頂著寒風來到用戶家中，徐京善感動地握著他的手說：“我們真的沒想到你會跑來，就是想打個電話問一下。你們廣電的服務真是太暖心了！”

在東村營業廳，營業部主任林江和客戶經理王希良、范慶軍一直在值守，晚上11點多他們接到北才苑村王先生電話，因鄰居家燃放鞭炮引起山墻頭的廣電線纜起火，林江安排好范慶軍值班，和王希良帶著搶修工具趕到了現場，經過一番緊張忙碌的作業，半個小時后便恢復了信號，雖然又冷又累，但是他們兩個回到營業部繼續堅守，以應對搶險應急事故，全力以赴保障用戶除夕夜正常收視。

盤石營業部剛結婚兩個月的營業員于新蕾，主動放棄新媳婦回婆婆家吃團圓飯的機會，堅持要求大年三十參加值班，愛人也非常支持她的決定，把年夜飯送到了營業廳，值班同事們一邊吃一邊夸贊她愛人的廚藝好，于新蕾笑嘻嘻地說：“第一次有機會和同事們一起吃年夜飯，這個除夕最難忘！”